Sender ID 详细说明

4.1 Sender ID 三种类型

1. 字母发件人（Alphanumeric ID，推荐品牌场景）

   • 格式：6–15 位大小写英文字母、数字组合，无空格特殊符号，如 SHOPXX、PAYGLOBAL；

   • 优势：展示企业品牌，用户辨识度高，拦截率更低；

   • 限制：多数国家 / 地区强制提前备案（中国香港、中国台湾、阿联酋、欧盟各国），未备案会被运营商替换为随机数字或直接拦截；部分小众国家不支持字母 ID，系统自动降级数字长码。

2. 数字长码（Numeric Long Code）

   • 格式：标准国际手机号码格式；

   • 优势：全球通用无兼容问题，多数国家无需复杂备案，支持双向回复短信；

   • 适用：客服对话、支持接收用户回复 STOP 退订。

3. 动态通用数字 ID

   • 平台随机分配动态数字号码，无需提前备案；

   • 劣势：无品牌标识，易被标记垃圾短信，仅临时测试、低频通知场景使用。

4.2 全球 Sender ID 通用规则

1. 字符长度统一限制 6–15 字符，禁止空格、#、&、@等特殊符号；

2. 通用关键词（OTP、VERIFY、INFO、ALERT）作为 Sender ID 在欧美、港澳台会被运营商屏蔽，禁止使用；

3. 同一品牌多国家使用相同字母 ID，需分地区分别提交备案；

4. 备案周期：普通国家 1–3 个工作日；中国香港 OFCA 备案约 18 个工作日；中国台湾 NCC 备案 3–7 个工作日。

4.3 港澳台 Sender ID 特殊要求

1. 中国香港

   字母 Sender ID 必须向 OFCA 官方注册，短信内容头部需携带品牌标识，营销类短信强制退订通道；

2. 中国台湾

   所有短信开头必须携带[品牌名]标识，品牌签名、Sender ID、短信模板三者统一备案，无备案直接拦截。