产品概述
全球广覆盖、高速高稳、低成本、易接入
5G消息，即RCS富媒体通信服务，区别于传统短信纯文本、低容量、无交互的短板，5G消息依托5G/4G IP网络传输，基于手机原生短信入口实现服务升级，无需下载APP、无需添加好友，支持全量富媒体内容、智能交互服务、企业级合规触达，同时兼容传统短信链路，实现消息智能降级、全网可达，是连接政企与用户的轻量化、高可信、全覆盖智能通信入口。截至2024年底，全国5G消息支持终端超8亿部，终端覆盖率达76.3%，已实现三大运营商全网互通，正式进入规模化商用阶段。
- 政务民生服务
- 金融行业服务
- 企业商业运营
- 教育医疗场景
- 园区与政企办公
产品优势
5G消息（RCS）产品核心价值
5G消息（RCS）作为运营商新一代原生富媒体通信服务，突破了传统短信能力瓶颈与互联网APP的
流量壁垒，依托原生入口、全网可达、富媒体交互、合规安全、服务闭环五大核心特性，实现用
户、企业、行业、社会多维度价值升级。
面向C端用户：轻量化、安全、高效的服务体验升级
- 零门槛便捷使用：依托手机原生短信入口，无需下载APP、无需注册关注、
无需添加好友，开机即用，彻底摆脱各类软件臃肿、占用内存、
授权繁琐的问题，极大降低用户接收服务信息的成本。 - 信息直观体验升级：打破传统短信纯文本、字数受限的弊端，支持高清图片、短视频、卡片图文等富媒体形式，信息展示更生动清晰，各类通知、账单、活动内容一目了然，解决文字信息枯燥、可读性差的问题。
- 一站式服务闭环：支持消息内查询、预约、办理、缴费、核验等交互操作，无需跳转多个平台，实现“看消息、办业务”一步到位，简化用户操作链路。
- 安全可信防诈骗：企业消息均经过运营商资质审核备案，官方标识清晰，实名溯源、全程加密，有效规避虚假短信、诈骗信息，保障用户信息与财产安全。
面向B端企业：降本增效、精准转化的数字化运营价值
- 全域高效触达，告别流量壁垒：区别于微信、抖音等平台的流量限制、用户屏蔽、推送限流问题，5G消息依托运营商全网通道，覆盖所有手机用户，支持智能降级送达，实现消息高送达、高曝光，解决企业触达用户难、触达不全的痛点。
- 低成本轻量化运营：无需搭建专属APP、无需投放流量推广，依托原生通信入口即可完成用户通知、品牌宣传、活动运营、售后服务，大幅降低企业软件开发、流量采购、用户维护成本。
- 提升转化与服务质感：通过交互式卡片、快捷按钮、智能菜单，实现单向通知向双向互动升级，丰富的富媒体展示形式提升品牌专业度，有效提高活动参与率、订单转化率、用户复购率。
- 数据化可溯源管理：支持送达率、已读率、互动率等数据统计，帮助企业精准复盘运营效果，优化推送策略，实现精细化、数字化用户运营。
面向全行业：标准化、合规化的通信服务升级价值
- 统一标准化服务入口：遵循国际通用标准与国内全网互通规范，适配金融、政务、教育、医疗、零售等千行百业，可无缝对接企业CRM、政务系统、业务平台，适配各类数字化转型需求。
- 满足高等级合规要求：依托国家级运营商通信基建，具备信息留存、实名溯源、加密传输、合规备案能力，完美适配金融、政务等强监管、高合规行业的业务规范，弥补第三方互联网工具合规性不足的短板。
- 重构行业服务模式：推动传统“被动服务、单向通知”升级为“主动触达、智能交互、闭环服务”的新型服务模式，助力各行业实现服务轻量化、智能化、数字化升级。
面向社会：公共服务数字化、应急治理现代化价值
- 赋能政务民生治理：为政府应急预警、政策公示、民生通知、政务办事提供高可信、全覆盖的官方传播渠道，保障公共信息精准、及时、全员触达，提升政务服务公信力与便民度。
- 搭建公共安全防线：依托官方溯源、资质审核机制，有效整治垃圾短信、诈骗短信乱象，净化通信环境，守护社会公共通信安全。
- 完善5G数字生态：作为5G核心基础服务，补齐5G民用通信、行业应用的短板，夯实数字社会、智慧城市的轻量化通信底座。
产品能力
5G消息核心能力
5G消息是基于IMS网络的原生富媒体通信服务，通过“手机号即账号、消息即服务（MaaP）”的模式， 在无需安装App的情况下，为企业与个人提供集“图文音视频交互、智能客服与业务办理”于一体的轻量化数字入口。
基础富媒体通信能力
支持文本、高清图片、音频、短视频、文件传输、位置共享、联系人发送等全品类内容收发； 支持一对一私聊、多人群聊、批量群发；展示输入状态、消息送达、已读回执， 交互体验媲美主流社交软件，同时兼容 4G/5G 全网网络环境。
智能交互服务能力
内置自定义菜单、智能快捷按钮、悬浮服务卡片、图文专题页面， 支持关键词自动回复、智能客服对接、多轮对话交互， 可实现业务咨询、信息查询、自助办理等智能化服务， 适配政企自动化服务场景。
企业商用赋能能力
提供标准化开放 API 接口，支持对接企业 CRM、政务平台、业务系统， 实现消息批量推送、灰度发布、精准分群发送； 搭载消息数据统计功能，可实时查看送达率、阅读率、互动率， 支持数据溯源与效果复盘，满足企业营销、通知、运营的数字化需求。
闭环交易与服务能力
支持合规在线支付、订单查询、账单推送、电子票据下发等闭环功能， 可覆盖缴费充值、订单通知、票务核验、民生缴费等场景， 无需第三方平台跳转，实现服务闭环。
合作流程
秒信通·服务使用流程
只需几步，就能开启您的应用
常见问题
秒信通·短信常见问题
彩信：有限图文、视频、体积受限、没有交互功能；
5G 消息：高清图片 / 短视频 / 语音 / 富媒体卡片、智能菜单交互、跳转 H5 / 小程序，按消息套餐 / 条数计费，突破字数与格式限制。
- 商业营销 5G 消息：必须取得用户【明示主动授权】，注册默认勾选、捆绑协议授权全部无效，留存用户授权凭证≥6 个月。
- 发送时段管控：22:00— 次日 8:00 禁止发送营销消息；政务、银行告警、物流紧急通知不受时段限制。
- 绝对禁发内容：涉政、造谣、色情、赌博、毒品、邪教、侵权、侮辱诽谤类素材与文案；无资质网贷、股票荐股、虚拟币、私募理财、无证医疗、代开发票、刷单返利、虚假中奖、钓鱼骗验证码内容。
- 禁发夸大宣传：稳赚不赔、100% 中奖、保本高收益、特效药根治等极限违规用语。
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