手机终端接收异常问题
1. 手机收不到短信怎么排查？
秒信通
①检查停机、欠费、无信号；
②清理短信收件箱缓存；
③查看拦截垃圾箱；
④核对短信中心号码；
⑤双卡切换默认接收卡槽；
⑥重启手机、重置网络。
2. 双卡手机接收短信异常怎么办？
秒信通
默认短信接收卡槽设置错误，导致无法接收106官方短信，切换默认卡槽即可。
3. 收件箱已满无法接收短信怎么办？
秒信通
老旧机型短信存储有限，清空历史短信即可恢复接收。
4. 短信被安全软件拦截如何恢复？
秒信通
在手机管家、拦截中心找到短信，解除拦截并添加白名单。
5. 飞行模式、无信号开机后会补发吗？
秒信通
短暂离线可缓存补发，长时间离线缓存失效，不会自动重发。
6. 短信中心号码错误导致只发不收？
秒信通
短信中心号码错乱会导致接收异常，重置手机网络设置即可修复。
7. 短信乱码、字符丢失原因？
秒信通
特殊符号、emoji、超长短信拆分异常、终端编码不兼容都会导致乱码。
8. 苹果与安卓接收差异？
秒信通
苹果拦截机制更严格，无垃圾箱提示，直接静默拦截；安卓可查看拦截记录。