上行回复短信相关问题
1. 用户上行回复在哪里查看，支持实时回调吗？
秒信通
秒信通平台上行在产品对应的“回复短信”列表实时展示，支持API实时回调推送至业务系统。
2. 用户回复有效期多久，超时能否抓取？
秒信通
短信上行无严格时效，用户随时回复均可抓取记录。
3. 能否自定义上行关键词交互？
秒信通
支持配置回复1办理、回复2取消、回复3咨询等自定义关键词自动识别。
4. 上行支持长文本、图文吗？
秒信通
普通短信上行仅支持文本，不支持图片、视频、超长图文。
5. 上行数据能否同步到我们公司CRM/OA/ERP系统中？
秒信通
通过秒信通平台API回调可实时同步至CRMCRM/OA/ERP/客服系统。
6. 回T退订/回R退订有号码能否自动识别拉黑？
秒信通
秒信通平台支持系统自动识别退订关键词，自动加入用户黑名单，无需人工操作。