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内容规范

类别

规范

格式限制

短信总长度(含签名和变量的实际取值)最长不超过500字,汉字、字母、数字、标点符号(不区分全角/半角)以及空格等都按1个字计算。

不支持【】,以免与签名混淆。

不支持¥、★以及通过按键录入的组合型特殊符号,例如^_^&、☞、✓、※等,以免引起短信出现乱码。

内容规范

模板必须体现实际业务,除变量以外的文本内容必须可判断短信含义和使用场景:

禁止发送金融相关的所有内容(验证码、通知和营销短信)。

禁止发送违法违规相关内容。

禁止发送未经许可的邀请,主要指邀请注册、邀请成为会员等。

房地产和教育行业目前只允许发送验证码。

链接只能是已 ICP 备案的网址,且必须为常量(固定不变)。

禁止发送股票、移民、面试招聘、彩票、返利、抽奖、贷款、催款、征信、投资理财、赌博、中奖、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善捐款、宗教、迷信、殡葬、刷单、空包网、一元夺宝、一元秒杀、A 货、医疗、整形、美容、会所、酒吧、足浴、暴力、恐吓、色情、皮草、助考、装修(含建材和家私)、商标注册、加群、加 QQ 或者加微信、直播相关、相亲交友、贩卖个人信息、宣传短信通道、游戏相关、会展推广、网站推广、优惠券类推广、卡类推广、保险推广、代开发票、代办推广、代理记账推广、财税推广、注册公司推广、软著推广、版权推广、专利推广、公众号或小程序推广、APP或软件推广、传话/传信相关、线索相关、邀请到店、印章推广、年检、婚宴、寿宴、婚庆、招商、招募、招标推广、加盟推广、算命、算卦、信用卡提额、返现返利、邀请好评、酒类、成人、用户拉新、用户召回、积分领取、积分兑换、问卷调查、联系个人手机号等及其他违反法律法规的内容。

说明:短信内容规范会随工信部与运营商要求会产生变化,具体请以实际审核反馈情况为准。

变量规范

模板变量规则

2022-11-18 19:05:40

短信模板=固定文本+变量,或短信模板=固定文本。
变量为每次发送短信时的可变内容。

变量规则
每个模板中最多包含20个变量,最多连续2个变量在一起。(变量间包含文字则为不连续变量)
系统支持以下四种变量格式,请按照要求填写,并选择合适的变量格式及长度。

变量格式

类型

填写示例

说明

${TXT_数字}

字符,即文本

${TXT_20}

“数字”指最大长度,取值范围:1~20,单位:字符数。
1个汉字、中文标点符号、其他非英文字符,或1个英文字母、数字、英文标点符号均按1个字符数计算。
请就实际业务进行取值,勿取值过大。
变量不支持域名信息,如需发送域名请在模板固定文本中报备,否则会导致短信发送失败。
注:
1.变量取值不能包含字符 “{” 和 “}” ,即大括号。否则,可能导致模板变量解析异常。
2.不支持设置变量链接,例如 www.{TXT_4}.com
3.变量内不支持发送任何形式的链接,例如.com,.cn,.tv等
4.金额形式的变量通过${NUM_数字}实现,例如110.56元,使用${NUM_6}元;
5.变量中的内容不能已 “.” 结尾
6.如果快递单号,订单编号等场景, 请使用${ID_数字}变量类型

${NUM_数字}

数字

${NUM_8}

“数字”指最大长度,取值范围:1~20,单位:字符数。1个数字按1个字符数计算。
发送短信时,只能填0到9的数字和“.”,不能带其他字符,如 “-” 。
请就实际业务进行取值,勿取值过大, 且数值类型的变量中只能有一个 “.” 不能有多个"."出现。

${ID_数字}

英文字母+数字

${ID_15}

支持英文字母+数字的格式,英文字母大小写均支持, 例如快递单号和验证码等场景;
注:不支持任何特殊符号,仅支持英文+数字,如asd123

${DATE}

日期

${DATE}

发送短信时,格式为“YYYY/MM/DD”,例如2017/07/16、2017/7/16、2017/7/1。

${TIME}

时间

${TIME}

发送短信时,有两种格式。
• HH:MM,时 : 分,例如14:30。
• HH:MM:SS,时 : 分 : 秒,例如14:30:30。



模板类型特定规范
除公共规范外,短信的每种模板类型还有以下特定规范:

类别

变量规范

内容规范

验证码短信

仅支持一个变量,用于填写数字验证码。
验证码变量的“最大长度”只能8位及以下。

国内短信必须含有"验证码"关键字。

通知短信

链接不支持使用变量发送,请填写在模板的固定文本中。

不支持带营销推广的内容。

推广短信

不支持变量,模板只能为纯固定文本。

推广短信除公共规范外,另禁止发送涉及以下信息的短信:培训、招商加盟类、团购会、装修(含建材,家私)、烟、酒、茶、捐款献血、迷信色彩、人工或软件刷单、做任务、虚拟货币、人民币收藏、钱币买卖、沙发翻新、工商代办、代开发票、买卖黑车、非法钓鱼、会展、网站、优惠券类推广、卡类、保险、税票、APP推广、办证、回收、医疗保健、POS机相关、信用卡、交友、猎头、直播及其他违反法律法规的内容。
只支持发送给有订购关系的会员用户,模板必须体现是发送给会员。
不支持发送给国际/港澳台地区。


注意:
模板规范可能随运营商规则变化实时调整,最终以模板审核结果为准。