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审核标准

签名报备

  1. 企业所使用短信签名要与公司名称或者业务相关,规范签名为:2-12个字符。字符长度低于2个字符或者超过12个字符的,属特殊签名,可尝试与客服沟通报备。

  2. 【】为签名专用符号,签名可使用:中英文,数字,不建议包含符号,如遇业务需求应包含符号,需与客服沟通特殊申请报备。

  3. 报备须知:由于短信签名需要在运营商备案,需要您提供企业的营业执照正本或副本复印件(要加盖企业公章),并提供该签名对应应用场景。
    a) 签名为公司全称:
    签名必须与上传的营业执照(或组织机构代码证)上的公司名称匹配,并上传三证合一的企业营业执照。
    b) 签名为公司简称:
    签名必须与上传的营业执照(或组织机构代码证)上的公司名称匹配,并上传三证合一的企业营业执照。同时简称必须是企业全称中连续的几个字,且包含主体文案,不能增减文字变动文字顺序,不能为中性.
    c) 签名为商标名称:
    该签名必须可在商标网查询有效,签名需与商标保持一致;注册人与申请签名企业保持一致;
    d) 签名为APP名称:
    提供APP软著图片,签名需和APP名称保持一致,不可延伸增添或删减文字

内容报备

禁止发送股票、移民、面试招聘、彩票、返利、贷款、催款、投资理财、赌博、中奖、一元夺宝、一元秒杀、A货、医疗、整形、美容、会所、酒吧、足浴、暴力、恐吓、色情、皮草、助考,商标注册、加群、加QQ或者加微信、贩卖个人信息、宣传短信通道、游戏推广、会展推广、网站推广、优惠券类推广、卡类推广、保险推广、酒类、用户拉新、用户召回,另外金融、房地产、教育这几类(除验证码外均不支持发送)。

行业短信报备

行业短信是指:用户主动触发或者要求获取的通知类短信(触发类:各类验证码信息,重置密码信息,认证消息;通知类:余额提醒,账单提醒,互动消息等)

  1. 短信内容必须与短信签名以及公司业务相关,有具体的发送场景,信息内容真实有效。

  2. 须提供较完整短信模板,如为变量短信模板,不支持完全变量短信模板,避免无法判断短信实际发送内容和使用场景。

  3. 短信内容支持带链接,但链接需要内容和签名有关联。

  4. 短信内容中不得包含特殊符号,如^_^,√,※等,避免转码有误导致短信出现乱码,影响业务。

  5. 行业短信不得包含有营销推广目的的内容。

推广短信报备

推广短信是指:非用户本人主动获取的,以营销推广为目的的短信。

  1. 短信内容必须与短信签名以及公司业务相关,有具体的发送场景,信息内容真实有效。

  2. 须提供较完整短信模板,如为变量短信模板,不支持完全变量短信模板,避免无法判断短信实际发送内容和使用场景。

  3. 短信内容支持带链接,但链接需要内容和签名有关联。

  4. 短信内容中不得包含特殊符号,如^_^,√,※等,避免转码有误导致短信出现乱码,影响业务。

  5. 推广短信末尾必须添加 "拒收请回复R" 字样(大小写的R,r 均可)。

审核流程

因三大运营商政策调整, 近期对于签名进行严格管控, 审核规则十分严苛,签名要求实名制报备, 所有资料提交至运营商进行报备审核, 报备时效暂时无法保证,我司会加紧沟通,尽快催促审核完成,2025年3月15日之后生效.
审核时间:周一至周五工作日 9:00 - 18:00(法定节假日顺延)

对于审核通过的内容模版,不表示一定会下发成功(运营商侧也会有抽查审核机制),如遇到短信发送失败,可联系客服详细沟通。

短信使用须知

  1. 短信长度
    一条短信控制在500字符以内,如短信字符超过500字符,请与客服联系确认能否安排。
    计费标准:短信内容含签名,70字符以内,一条计费,超过70字符,为长短信,按照每67字符一条计费。长短信下发到手机端一般显示为一条,部分老型号手机显示多条。

  2. 短信发送时间
    行业短信支持24小时发送。推广短信以不打扰用户休息为前提,网关限制发送时间段为:8:30-21:30 。

安全管控规则

为提高短信发送的安全性,避免短信漏发和盗发,我司系统有严格的监控机制,防范违规信息的发送。

  1. 如下发内容为公司实际业务信息,但发送内容与使用账号属性不匹配,将针对内容拦截。(例如:从行业账号发送推广短信)

  2. 如下发内容为禁止发送信息范畴,一经发现,第一时间封存账号,并视情况追究责任。.