政务公共服务短信解决方案，
让每一条政务消息有迹可循

政务公共服务短信解决方案

铁布衫为政务公共服务提供一站式短信解决方案，围绕「场景 — 能力 — 合规 — 技术 — 运营」五层闭环架构展开。应用场景覆盖政务公告、办事进度通知、预约与缴费提醒、停水停电民生公告、气象灾害预警、会议通知与便民服务，需求分层为通知类、交互类、应急类与宣传类。平台总体架构包含接入层（API、SDK、Web 与客户端管理后台）、通道层（三网合一、5G 消息 / 富媒体短信、多通道冗余）、应用层（场景化短信应用模板）与运营管理层（模板管理、组织通讯录、权限、审核、报表）。核心功能涵盖通知类短信、交互类短信（上行回复、问卷调查、满意度评价）、应急群发（一键触达、优先级保障、失败重试）、模板审批流与变量合规校验、按部门角色分组的组织通讯录与黑名单管理、发送量到达率状态回执与失败原因统计分析。安全与合规体系提供敏感词过滤、涉诈拦截、内容审计、传输加密、权限分级、操作留痕、数据不出域、106 码号备案、签名实名制、等保要求与个保法数据安全法适配。技术上具备高并发处理、高到达率、实时状态回执、容灾备份、多通道自动切换与 SLA 服务承诺。部署支持公有云、私有化、混合形态与信创环境适配（麒麟、国产数据库等），可对接政务平台、OA、一网通办、App 与小程序。实施服务包含实施计划、数据迁移、培训赋能、7×24 运维、专属客服与定期巡检；商务上提供按量计费、阶梯套餐、SLA 等级与直签 / 代理合作模式，适配政府采购流程。