从快递取件码到银行动账通知，以“106”开头的号码已成为企业服务的基础通知渠道。但随着技术迭代，闪信和5G消息的崛起，让企业面临更多选择。那么，这三者究竟有何区别？在通知场景中，企业该如何选择才能兼顾成本、效率与体验？本文秒信通云平台一一解析。
一、 核心区别：三者有什么不同？
这三者虽然都用于企业向用户发送信息，但在显示方式、交互能力、覆盖范围上存在本质区别：
1. 106短信（传统文本短信）
本质：106短信是纯文本通知，以“106”开头的号段发送，是企业最基础、最常用的触达方式。
显示方式：存入手机短信收件箱，用户需手动打开查看。
内容限制：纯文本，支持带“拒收请回复R”等营销合规后缀。
覆盖率：近乎100%，支持所有手机（含老人机、功能机），不依赖数据网络，只要有信号即可接收。
资费：通常几分钱/条。
缺点：易被安全软件拦截，阅读率受垃圾短信环境影响较大。
2. 闪信（来电名片 / 霸屏短信）
本质：属于短信业务的一种特殊类别，设计初衷用于紧急预警（如自然灾害），现主要用于来电提醒。
显示方式：强制全屏弹窗，即使手机在锁屏状态也会直接弹出，用户必须点击“关闭”才能继续使用手机；阅后通常不保存（即“阅后即焚”）。
内容限制：单条通常70字符以内，不支持用户回复。
覆盖率：依赖运营商通道，个人发送受限，主要面向企业/政务发送；不受普通短信拦截软件影响。
资费：几分钱/条，按条计费，来电名片需配备呼叫软件使用。
缺点：体验侵入性强，若滥用极易引起用户反感；不适合长内容或需留存的场景。
3. 5G消息（RCS富媒体消息）
本质：是传统短信的“超级升级”，无需下载APP，原生集成于手机短信入口。
显示方式：在原生短信窗口中以富媒体卡片、图文、视频、音频、位置等形式展示，支持交互式按钮（如“查看账单”“立即购买”“预约”）。
内容限制：支持大文件、多形态内容，远不止70字文本；具备智能交互能力，可实现“消息即服务”（查询、办理、支付等）。
覆盖率：需终端支持（目前安卓主流已支持，iOS支持在推进），不支持的终端可降级为普通短信+链接；依赖数据网络或VoLTE。
资费：相对较高（按会话/交互或套餐计费），高于106短信。
缺点：终端与网络支持仍在完善中；资费与接入复杂度高于传统短信。
二、 企业通知场景如何选择？
选择哪种产品类型的核心依据是：消息的紧急程度、是否需要留存、是否需要交互、目标用户机型分布、成本预算。
优先选择 106短信的场景
基础通知与验证：验证码登录、注册校验、快递取件码、订单状态通知（下单成功、发货、签收）、银行动账提醒等。
需留存备查的信息：账单提醒、缴费通知、业务办理结果通知，用户可能需要反复查看。
广覆盖、低成本触达：面向全量用户（含老旧机型、弱网环境）的会员通知、节日问候、简单营销推广。
合规要求高：106号段经过工信部备案，信任度高，适合发送带“退订”机制的营销短信。
优先选择 闪信的场景
高优先级紧急通知：灾害预警（台风、地震）、防疫紧急通告、应急疏散通知；金融政企呼叫提醒等。
短时效力、无需留存：如社区卫生院电话通知检查结果时，来电提醒，不需要收件箱留底。
防拦截、强到达：在用户可能开启短信拦截的场景下，闪信因绕开收件箱而具备更高触达确定性。
优先选择 5G消息的场景
富媒体营销与服务：新品发布（带图/视频）、活动邀请（含预约按钮）。
需交互闭环的业务：机票/酒店预订与改签、账单查询与还款、套餐变更、在线客服咨询等，用户可在短信窗口内完成操作，无需跳转APP。
提升品牌体验：银行、航空、电商、运营商等品牌，通过卡片化、品牌LOGO、结构化菜单提升专业度与转化率。
目标用户以安卓主流机型为主，且企业有能力承接Chatbot交互与后续服务闭环。
三、 未来的趋势
从目前的行业数据来看，三者并非“你死我活”的关系，而是互补共存：
106短信是基石：凭借极低的成本（几分钱/条）和1高覆盖率，它在验证码和不讲求交互的纯通知场景中地位依然稳固。企业通过秒信通106通道发送的短信年发送量巨大，其中超过35%是验证码类安全信息。
闪信是利刃：它不会大规模普发，但在来电提醒、应急领域它是不可替代的存在。
5G消息是未来：随着终端支持率的提升，5G消息正在重构企业服务入口。它让短信从一个“信息通道”变成了“服务大厅”。
没有最好的技术，只有合适的场景，企业可根据用户分群、场景紧急度、内容形态与预算，建立“分层触达策略”，让合适的消息在合适的场景触达合适的人。想要了解更多106短信、闪信、5G消息相关信息，可咨询秒信通商务经理。