短信营销作为一种营销手段，其具体短信内容应根据企业的实际情况和目标客户群体进行定制。而短信内容的字数通常是有一定限制的，这是受多种因素影响的。
一、从技术层面来看
普通短信限制：短信内容的字数确实存在限制，这主要受到短信服务提供商和移动通信运营商的技术规范影响。一般来说，单条短信的字数限制为70个字符，包括中文字符、英文字符、数字、标点符号等在内，每个字符都算作一个单位。这个限制是基于SMS（Short Message Service，短消息服务）协议的标准规定。
然而，需要注意的是，这里的“字符”并不等同于“字数”。在中文环境下，由于汉字是表意文字，一个汉字通常占据一个字符的位置。但对于英文字符、数字或标点符号等，它们也是按照字符来计算的。因此，在编写短信时，需要特别注意字数和字符数的区别，以确保短信内容能够在一条短信内完整发送。
如果短信的内容超过70个字符的限制，它将被视为长短信，并可能按照多条短信的费用进行计费。此外，长短信在接收时可能会被拆分成多条短信显示，这可能会影响用户的阅读体验。
彩信限制：彩信（MMS）的容量相对较大，但不同的运营商和手机设备对彩信大小的限制也有所不同。一般来说，彩信的大小限制在几十KB到几百KB不等，换算成文字的话，大约可以容纳几百到上千字，但考虑到图片、音频、视频等多媒体元素的加入，文字内容也不宜过多。
二、从用户体验角度考虑
阅读耐心和习惯：用户通常对短信的阅读耐心有限，尤其是营销短信。研究表明，大部分用户希望在几秒钟内快速浏览短信内容并获取关键信息。如果短信内容过长，比如超过200字，用户可能会觉得繁琐而失去阅读兴趣，甚至直接删除短信，导致营销效果大打折扣。秒信通平台提供短信字数统计工具，方便大家控制短信字数。
屏幕显示效果：大多数手机屏幕一次能显示的短信内容有限，一般在几行到十几行文字左右。如果短信字数过多，用户需要不断滚动屏幕才能看完，这会给用户带来不便，影响阅读体验。因此，营销短信的内容最好控制在 70 - 150 字之间，这样既能清晰地传达关键信息，又能保持用户的阅读兴趣。
为了优化短信营销效果，秒信通短信平台小编建议在编写时遵循以下原则：
简洁明了：尽量用简短的语言传达核心信息，避免冗长和复杂的表述。
突出重点：将营销活动的亮点或优惠信息放在短信的开头或显眼位置，以吸引用户的注意。
个性化定制：如果可能的话，根据用户的喜好和需求定制短信内容，以提高短信的针对性和转化率。
遵守规范：确保短信内容符合相关法律法规和移动通信运营商的规定，避免发送垃圾短信或骚扰信息。
对于群发短信，建议保持内容简洁明了，以确保信息在一条短信内传达完整，避免额外的费用和潜在的客户不便。同时，也要注意短信的内容质量，确保信息对目标受众有价值，提高短信转化率。