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新手入门

一、产品简介

1. 产品概述

秒信通短信服务是秒信通为用户提供的一种云通信服务，帮助广大开发者便捷、灵活接入高质量的短信服务。

支持国内短信、国际及港澳台短信，其中，国际及港澳台短信覆盖全球200+国家及地区。

常见应用场景：验证码短信（账号注册、登录验证、找回密码、安全提醒等场景），系统通知短信（故障告警、状态提醒、价格调整等场景），会员服务短信（活动通知、业务促销、新品上线、会员关怀等场景）。

2. 功能列表

秒信通短信服务当前支持的功能如下表所示：

签名来源 资质要求
  • 支持验证码、通知类短信和营销短信
  • 支持移动、联通、电信三网合一码号发送
  • 支持高扩展位报备签名和短信正文
  • 支持个性化定义及变量发送
  • 支持单发和群发短信
  • 支持短信上行
  • 支持获取短信发送状态
    		•
  • 具备 HTTPS 安全通道及CMPP对接
  • 支持请求 IP 白名单过滤
  • 支持短信内容敏感词过滤
  • 支持短信日请求限量发送
  • 支持短信请求频率控制
  • 支持多通道自动路由失败重发
  • 支持多地部署、就近接入

    • 3. 使用流程

    秒信通短信服务使用流程如下图所示：

    秒信通使用流程

    4. 短信类别

    短信类别 应用场景 示例模板
    验证码短信 验证码短信是用于发送验证码类短信，例如注册登录验证、支付确认、身份核实等。 【秒信通】您的登录验证码是1525，5分钟内有效。
    通知短信 通知类短信一般用于发送系统通知，例如付款回执、物流通知、状态提醒等。 【秒信通】您的资料审核通过，编号为：52080127，有任何问题请联系您的专属服务人员
    营销短信 营销短信一般指在经营公司促销、会员活动时，向网站、公司注册会员下发的，内容带有明显营销推广类意图的短信。营销短信常用于发送会员关怀、新品上线提醒、活动通知等营销推广类信息。 【XX商城】年后补货让利疯抢第2波！电器专场低至7折！2月17日9点限时开抢，猛戳：xxx.cn。拒收请回复R

    二、使用须知

    1. 短信签名

    短信签名是具体要发送的短信内容的组成部分之一，一般放在短信正文前面，用于标识企业主体或产品业务；用户可以根据账号主体所属机构的业务需求创建符合自身属性的、个性化短信签名；

    签名规范

    规范项目 具体要求
    格式规范
  • 签名名称区分英文大小写，如：“ABC001”和“abc001”是两个不同的签名名称。
  • 申请签名时只需填写签名名称，系统会自动为您加上【】。
    • 长度规范
  • 签名名称要求2~16个字符（只能包含中文、数字、字母，不能为纯数字，单个中文、数字、字母都按一个字计算）。
    • 内容规范
  • 不支持中性化签名，签名必须能辨别所属公司或个人或者业务信息，不支持中性化签名。例如：xx通知、xx警报、xx在线、xx学习教程、xx个人日记等。即使所申请签名内容与支持的签名类型的名称相同但为中性，亦不支持。
  • 签名不能含有黄赌毒及其他违反法律法规的内容。

    • 签名审核要求

    须知:
  • 由于短信签名需要在运营商备案，需要您提供企业的营业执照正本或副本复印件（要加盖企业公章），没有涉及第三方权益签名不需要上传授权委托书，如果第三方短信签名侵犯到第三方权益须获第三方的真实授权，查看第三方权益介绍。
  • 签名来源不同，需要提供的申请材料也不同，查看签名申请材料。

    • 审核申请材料

    签名来源 资质要求
    企事业单位的全称或简称
  • 需上传签名归属实体的三证合一、五证合一、企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、组织机构代码证书、行政执法主体资格证或统一社会信用代码证书。
    注：根据实际情况，选择其中一种证书文件上传即可。
  • 若涉及第三方权益，还需上传授权委托书。
    		•
    商标名称
  • 需上传签名归属实体的三证合一、五证合一、企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、组织机构代码证书、行政执法主体资格证或统一社会信用代码证书。
    注：根据实际情况，选择其中一种证书文件上传即可。
  • 若涉及第三方权益，还需上传授权委托书。
    		•
    工信部备案网站的全称或简称
  • 需上传签名归属实体的三证合一、五证合一、企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、组织机构代码证书、行政执法主体资格证或统一社会信用代码证书。
    注：根据实际情况，选择其中一种证书文件上传即可。
  • 若涉及第三方权益，还需上传授权委托书。
  • 网站链接：输入域名已在工信部备案的签名网址，例如：签名为【秒信通】，链接为：https://www.10691.net/
  • 查询入口：ICP备案查询
    		•
    APP应用的全称或简称
  • 需上传签名归属实体的三证合一、五证合一、企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、组织机构代码证书、行政执法主体资格证或统一社会信用代码证书。
    注：根据实际情况，选择其中一种证书文件上传即可。
  • 若涉及第三方权益，还需上传授权委托书。
  • APP应用地址：输入带有开发者信息的APP展示链接。
    		•
    公众号或小程序的全称或简称
  • 需上传签名归属实体的三证合一、五证合一、企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、组织机构代码证书、行政执法主体资格证或统一社会信用代码证书。
    注：根据实际情况，选择其中一种证书文件上传即可。
  • 若涉及第三方权益，还需上传授权委托书。
  • 公众号或者小程序的全称或简称：需填写公众号或小程序的全称或简称。 要求公众号或小程序已上线且在微信上能搜索到。
    		•
    电商平台店铺名的全称或简称
  • 需上传签名归属实体的三证合一、五证合一、企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、组织机构代码证书、行政执法主体资格证或统一社会信用代码证书。
    注：根据实际情况，选择其中一种证书文件上传即可。
  • 若涉及第三方权益，还需上传授权委托书。
  • 电商平台店铺地址：输入电商平台店铺的链接地址。

    • 如需查看电商平台店铺签名归属与账号主体是否一致，请打开电商平台 > 搜索店铺 > 查看店铺详情 > 营业执照查看信息真实性。

    2. 短信模板

    秒信通为用户提供短信正文的固定模板，根据企业业务需要，分为两种：

  • 短信模板 = 固定文本+变量
    比如：【德邦快递】请凭${Text}到${Text}取您尾号${Text}的包裹，详询${Text}。
  • 短信模板 = 固定文本
    比如：【XX商城】您的商品已签收，请尽快扫描包裹里单页上的二维码实名激活。服务热线4001861525
    • 说明:
  • 变量为每次发送短信时的可变内容。
  • 允许申请多个短信模板。
  • 模板需要审核（仅支持工作日审核），请提前申请短信模板。                    

    • 模板规范

    规范项目 具体要求
    格式限制
  • 短信总长度（含签名和变量的实际取值）最长不超过500字，汉字、字母、数字、标点符号（不区分全角/半角）以及空格等都按1个字计算。
  • 不支持使用【】，【】可能会与签名混淆，导致发送失败。
  • 不支持￥、★以及通过按键录入的组合型特殊符号，例如^_^&、☞、✓、※等，以免引起短信出现乱码。
    • 模板内容规范 模板必须体现实际业务，除变量以外的文本内容必须可判断短信含义和使用场景：
  • 禁止发送违法违规相关内容。
  • 禁止发送未经许可的邀请，主要指邀请注册、邀请成为会员等。
  • 链接只能是已 ICP 备案的网址，且必须为常量（固定不变）。
  • 禁止发送涉及以下信息或关键字的短信：股票、移民、金融、面试招聘、博彩赌球，彩票、返利、贷款、催款、投资理财、中奖、一元夺宝、一元秒杀、会所、酒吧、黄赌毒、足浴、带有威胁性质、贩卖个人信息好评返现、代写论文刊物、棋牌、赌博、游戏、法院诉讼、传票、征信黑名单、党政维权、原油期货、贵金属、私募股权、留学、海外置业投资、银行汇票、工商代办、开发票、招募合伙人、邀请注册、驾驶证年审、售卖软件、手机或山寨机买卖、回复确认收货、违禁品、虚拟货币、邮币邮票、上门追讨、宗教、迷信、婚恋、红白事、借贷、分期、刷单、加客服、淘口令、零元购、保健养生、养老、数字藏品、问卷调查、烟、酒、茶叶、兼职等及其他违反法律法规的内容。

    • 3. 短信变量

    短信变量为每次发送短信时可修改的部分内容。

    变量规范

    规范项目 具体要求
    内容规范
  • 每个模板中最多包含20个变量。 （秒信通系统支持定制化Excel批量导入模板，请向客服人员索取)
  • 不支持连续变量和模板全变量。
  • 变量间包含文字则为不连续变量。
    		•
    长度规范 若需扩展变量长度，请在申请短信模板时，详细备注使用场景、扩展原因、指明需要扩展长度的变量和扩展后的期望变量长度。
    内容规范 以下两种变量格式等效，系统按${}解析识别变量，大括号中的序号标识/类型标识只是方便查阅，并无实际作用。需要为各变量设置变量属性，才能让相应变量规范生效。

    *当模板内容中设置了变量时，必须指定变量属性。小数点、字母、汉字、空格以及其他符号均按1个变量长度计算。

    4.发送规则与限制

    内容长度规则

    须知:
  • 短信模板字数上限为500个字，即单条长短信最大长度+短信签名≤500个字。
  • 发送长短信时，用户侧最终会收到一条长短信，但短信业务平台会按照长短信拆分后短信条数进行业务统计和计费。

    • 短信类别

    字数计算规则

    备注

    国内短信（接收方为中国大陆号码）

  • 使用Unicode编码字符，汉字、字母、数字、标点符号（不区分全角/半角）以及空格等，都按1个字计算。
  • 短信字数＝短信模板内容字数 + 签名字数。（以实际发送字数为准）
  • 短信字数<=70个字数，按照70个字数一条短信计算。
  • 短信字数>70个字数，即为长短信，按照每67个字数记为一条短信计算。

    		•

  • 示例：短信字数为68，按1条短信计算；短信字数为134，按2条短信计算；短信字数为135，按3条短信计算。
  • 示例：短信签名为“【秒信通】”，按5个字数计算。
  • 示例：一个模板变量“${1}”（其他号码），取值为“123456”，按6个字数计算；

    		•

    发送频率限制

    为防止用户通过登录APP、网站或通过短信等方式找回密码时，在短时间内向同一号码，发起大量短信发送请求，影响用户体验。秒信通针对国内短信进行如下流量控制，具体限制数量以运营商的实现为准。

                  限制项

    短信类型

    限制频率

    说明
    号码频次 验证码

    2次/分钟

    任意1分钟内，对同一个手机号码发送短信最多2次，超出次数会被限制。

    50次/24小时

    任意24小时内，对同一个手机号码发送短信最多50次，超出次数会被限制。
    通知

    10次/分钟

    任意1分钟内，对同一个手机号码发送短信最多10次，超出次数会被限制。

    50次/24小时

    任意24小时内，对同一个手机号码发送短信最多50次，超出次数会被限制。
    推广

    4次/1小时

    任意1小时内，对同一个手机号码发送短信最多4次，超出次数会被限制。

    推广短信发送时间为每日8:00 - 22:00，夜间无法发送。

    10次/24小时

    任意24小时内，对同一个手机号码发送短信最多10次，超出次数会被限制。

    推广短信发送时间为每日8:00 - 22:00，夜间无法发送。
    同号同内容管控 验证码/通知/推广

    2次/59秒

    任意59秒内，对同一个手机号码发送同一短信（内容完全相同）最多2次，超出次数会被限制。

    5次/59分钟

    任意59分钟内，对同一个手机号码发送同一短信（内容完全相同）最多5次，超出次数会被限制。

    三. 快速入门

    1. 使用流程

    使用流程

    2. 注册帐号

    步骤1：注册秒信通帐号

  • 如果您还没有秒信通账号，您需要 注册秒信通帐号，并完成 实名认证。

    • 3. 实名认证

    步骤2：完成实名认证

    须知:

    实名认证的类型包括个人认证和企业认证，个人认证表示账号持有者是个人、以个人身份使用短信服务；企业认证表示账号持有者是企业或企事业单位，以企业身份使用短信服务。个人认证和企业认证可使用的短信功能存在差异。

    认证模式

    实名认证分为个人实名认证和企业实名认证。不同的认证方式对应的短信服务产品功能有所区别，建议您根据实际的账号归属选择实名认证模式。

    类型

    适用对象

    账号归属

    资质要求

    个人实名认证

    个人、个体工商户

    个人
  • 有效身份证件
  • 手持身份证件照
  • 工体工商户营业执照

    • 企业实名认证

    企业、政府、事业单位、学校、组织等

    企业
  • 三证合一、五证合一、企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、组织机构代码证书、行政执法主体资格证或统一社会信用代码证书。
  • 企业法人或负责人身份证件照
  • 责任人或经办人身份证件照
    		•

    权益区别

    功能点

    个人认证用户

    企业认证用户

    赠送套餐包

    认证主体首次开通可免费获赠100条国内短信

    认证主体首次开通可免费获赠500条国内短信

    验证码短信

    支持

    支持

    通知短信

    不支持

    支持

    推广短信

    不支持

    支持

    签名类型

    签名归属主体为个人时，不支持公司、商标以及政府/机关事业单位/其他机构类型的签名

    签名归属主体为企事业单位时，支持所有类型的签名

    正文模板
  • 验证码短信：每个变量取值最多支持6位纯数字。
    		•
  • 验证码短信：每个变量取值最多支持6位纯数字。
  • 非验证码短信：每个变量取值最多支持6个字符。
    注：汉字、字母、数字、标点符号（不区分全角/半角）以及空格等，都按1个字符计算；不支持全变量
    		•

    自定义频率限制

    不支持

    支持

    签名、正文模板相关 API

    不支持，只能通过短信控制台管理签名和正文模板

    支持

  • 如果您已有实名认证的秒信通账号，请直接进行下一步操作。

    • 3. 开通产品

    步骤3：开通短信产品

    须知:

    首次登录短信控制台时，需要申请开通短信服务。开通短信产品前请先联系您对接的客服专员，秒信通客服专员将全程协助你开通和使用指导。如果你还没有对应的客服专员，请致电:400-186-1525或点击右侧企业微信在线客服联系。

    5. 配置短信内容

    步骤4：配置短信内容

    一个完整的短信由短信签名和短信正文内容组成，您可以根据业务需求分别设置不同的模板，然后组合成最终短信内容：【短信签名】 + 【短信正文内容】。短信签名和模板提交后，我们会在2个小时左右完成审核，如有需求可设置常用手机和邮箱，用于及时接收该应用短信内容审核通知。

    创建签名

    1.登入秒信通后台后，单击短信发送->签名报备，单击 新增签名。


    2.签名资质提交。

    结合实际应用场景不同和 签名审核标准,在签名审核之前可能还需要您提供对应的资质文件，签名提交后请及时联系您的客服专员。


    3.签名审核状态查询。

    等待签名审核，当状态变为已审核通过时，短信签名才可用。


    创建短信内容模板

    建议在签名审核通过后，再申请正文模板。


    1.登入秒信通后台后，单击短信发送->产品名称->模板报备，单击 新增模板。


    3.模板审核状态查询。

    等待模板审核，当状态变为已审核通过时，才可用正式发送短信。


    6. 发送短信

    步骤6：发送短信

    须知:

    发送短信之前，您需要确认短信签名和短信正文模板均已通过审核。

    您可以通过控制台或 API 发送短信，本文以使用控制台为例。

  • 控制台发送短信：无需开发，在短信控制台上传需要发短信的手机号，自助发送。
  • API 发送短信：具备开发能力，将短信服务集成到业务系统，调用 API 接口发送短信。                          

    • 1.登入秒信通后台后，单击短信发送->产品名称，单击 短信发送。


    2.根据实际需求设置以下参数：

  • 手机号码：号码录入支持手工录入、通信录导入、文件导入及个性化短信模板导入等多种方式。
  • 签名名称：选择 签名报备 中已经通过的签名。
  • 模板名称：点击 选取模板 中已经审核通过的模板。
  • 发送时间：选择 立即发送。

    • 如果您发送的是个性化短信，请联系您的客服专员，将会为您定制化个性模板，可以直接批量导入发送。


    7. 查看发送结果

    步骤7：查看短信发送结果

    查看短信发送结果有以下方式：

  • 登入秒信通后台，单击短信发送->产品名称，单击 发送明细,您可以查看当前任务的详细记录和回执分析。
  • 登入秒信通后台，单击统计报表您可以根据产品、签名、短信内容以及时间等维度筛选查看国内短信的数据记录以及相关分析。

    • 400-186-1525

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